Техника переговоров и продаж – бизнес – тренинг, курсы и семинары для медицинских представителей в Ташкенте

Цель обучения: отработка навыков переговоров и продаж медицинских представителей для повышения эффективности работы фармацевтических компаний

Программа тренинга:

Подготовка к визиту

  • Цель и структура визита к врачу или в аптеку
  • Предварительный сбор и анализ информации о враче и аптеке
  • Отличия ключевых потребностей врача, фармацевта, дистрибьютора
  • Внешний вид медицинского представителя
  • Составление сценария визита
  • Подготовка аргументов в пользу закупки препаратов
  • Знание «характеристики», «качества» и «преимущества» препарата
  • Составление вопросов и ответов на возможные возражения заведующих аптек, провизоров и врачей

 Выявление потребностей лечебно-профилактических учреждений и аптек

  • Виды потребностей: рациональные и эмоциональные
  • Профессиональные и личные интересы
  • Методы определения мотивов и потребностей
  • Виды вопросов: открытые, закрытые, альтернативные
  • Приемы активного слушания

 Формирование потребности и презентация препарата

  • Оценка «перспективности» клиента
  • Наблюдение за языком жестов на визите
  • Эмоциональная подстройка к клиенту, виды подстройки
  • Формирование потребностей с помощью методики SPIN
  • Презентация в соответствии с потребностью клиента

Работа с возражениями

  • Подготовка к работе с сомнениями и возражениями
  • Выявление сомнений и возражений
  • Выявление реальных причин возражений
  • Потребности клиента, скрывающиеся за возражением
  • Использование техник работы с возражением

Завершение визита

  • Анализ результатов переговоров
  • Согласование обязательств
  • Планирование дальнейших шагов

В результате тренинга участники научатся:

  1. Проводить презентацию препарата и своей компании на основе выявленных потребностей главврача, заведующего аптекой, провизора, фармацевта
  2. Предоставлять информацию о конкурентных преимуществах своего препарата
  3. Ориентировать доктора или провизора на работу с нужным препаратом

Все это и многое другое вы узнаете на тренинге с упражнениями и разборами на реальных примерах.

Форма и методы обучения:

  • Интерактивные мини-лекции (схематичный диалог с аудиторией)
  • Практические задания с анализом и обсуждением
  • Упражнения с разборами на реальных примерах
  • Рабочая тетрадь (структурированные печатные материалы)

Записаться на тренинг по телефону: +998 94 605 87 98 (Telegram)