Автор: Отзывы и комментарии

Комментарии перед публикацией проходят проверку на спам.
Одобренные комментарии в течении дня будут опубликованы.

Бизнес- тренинг в Ташкенте “Коммуникация по телефону” для операторов call-центров. Цель тренинга: обучение участников тренинга стандартам телефонного сервиса, для профессионального и качественного обслуживания клиентов по телефону. Программа тренинга:  Клиенториентированный подход Требования клиентов к работе call-центра На что обращают внимание клиенты Установки эффективного оператора в отношении к клиенту Как сразу расположить к себе клиента Правила приёма поступившего звонка Постановка звонка на ожидание Переключение клиента на специалиста компании Действие…

Подробнее

Клиентоориентированный маркетинг –  бизнес —  тренинг в Ташкенте для менеджеров по маркетингу, менеджеров по продажам  Главным достижением клиентоориентированного маркетинга является сознательное управление поведением клиентов, нацеленное на увеличение прибыли компании. Цель тренинга: обучение стандартам клиентоориентированного маркетинга. Содержание тренинга: Понятие клиентоориентированность Формирование миссии компании Создания уникального продукта Определение целевого сегмента рынка Выбор подходящей стратегии позиционирования компании Разработка уникального коммерческого предложения Создание интерактивной платформы общения с клиентами Организация корпоративной культуры…

Подробнее

Техника эффективных продаж – бизнес –тренинг в Ташкенте для продавцов – консультантов   Цель тренинга – отработка навыков эффективных продаж.  Программа тренинга “Техника эффективных продаж”:  Клиенториентированный подход к продажам Что на самом деле покупают ваши клиенты На что обращают внимание клиенты Установки эффективного продавца в отношении к клиенту Как сразу расположить к себе клиента Подготовка продавца – консультанта к работе Знание продукта и понимание преимуществ компании Понимание…

Подробнее

Клуб “Парламентские дебаты” в Ташкенте для любителей дискуссий по вопросам бизнеса Парламентские дебаты – это командная ролевая игра. В обсуждении участвуют две команды, отстаивающие противоположные точки зрения. Парламентские дебаты проводятся с использованием формата, это значительно упрощает процесс подготовки к выступлению, а воля к победе и командная поддержка помогут справиться с волнением. В дебатах побеждает тот, чья позиция более аргументирована, а речь более логична и убедительна….

Подробнее

Бизнес – тренинг в Ташкенте “Техника переговоров для менеджеров по продажам” Цель тренинга – отработка навыков эффективных переговоров.  20 правил в проведении переговоров: Установление эмоционального контакта с собеседником, манеры говорить и слушать Соблюдение специфических приемов этикета дебюта Ясное и яркое изложение сути проблемы, жесткое соблюдение временного режима Получение расположения клиента Определение психологического типа клиента Оценка намерений клиента на предварительном уровне Соблюдение правила – умение слушать Использование…

Подробнее

Основы и инструменты маркетинга –  бизнес — тренинг в Ташкенте для менеджеров по маркетингу и продажам Цель тренинга: обучение основным законам и концепциям маркетинга и отработка навыков построения маркетинговой стратегии, которая позволит продавать много, дорого и с минимальными затратами. Программа тренинга “Основы и инструменты маркетинга”: Основные понятия маркетинга Пять концепций маркетинга “Товар” и жизненного цикла товара (ЖЦТ) Матрица Бостонской консалтинговой группы (BCG) Миссия компании и позиционирование…

Подробнее

Бизнес – тренинг в Ташкенте “Поиск эффективных решений в рекламной кампании” для менеджеров по маркетингу и продажам Цель тренинга: отработка навыков проведения рекламной кампании Программа тренинга: Сходство и различие понятий “реклама” и “рекламная кампания”. Визуализация рекламного сообщения. Композиционные особенности рекламного текста. Измерение аудитории  и средств распространения рекламы. Определение целевого сегмента рынка. Мониторинг рекламы конкурента. Формирование каналов рекламных коммуникаций. Контроль и оценка эффективности рекламной деятельности. Все…

Подробнее

«Управление конфликтами» в Ташкенте для менеджеров  Цель тренинга «Управление конфликтами» – отработка навыков ассертивного поведения в конфликтах  Ассертивность — способность человека не зависеть от внешних влияний и оценок, самостоятельно регулировать собственное поведение и отвечать за него.   На тренинге «Управление конфликтами» вы узнаете: Как управлять конфликтом, сохраняя авторитет? Конфликты. Что создает их почву что их провоцирует и какова профилактика? Сложности во взаимоотношениях. Откуда они берутся и как…

Подробнее

Тест на профориентацию  в Ташкенте Тест на профориентацию поможет выявить ваши интересы и склонность к определенной сфере деятельности.  Ответив на 9 вопросов теста, вы узнаете о своих: Профессиональных склонностях и способностях Свойстве характера и личностных качествах Эмоциональных предпочтениях Качестве и уровне развития познавательных и интеллектуальных способностей Личностных чертах, мотивах и социальных установках Управленческом потенциале, профессиональных ценностях Индивидуальном стиле делового общения Слабых и сильных сторонах своей…

Подробнее

Основы менеджмента – методы эффективного управления – бизнес – тренинг в Ташкенте для  менеджеров по персоналу  Менеджмент – это система знаний и методов эффективного управления производственными, финансовыми и человеческими ресурсами компании. Цель тренинга: повышение уровня управленческой компетентности менеджеров, занимающихся оперативным управлением. Оперативное управление –  управление текущими событиями, включающее оперативное планирование, оперативный учет, оперативный контроль. Программа тренинга “Основы менеджмента – методы эффективного управления”: Понятия, цели, задачи…

Подробнее