Техники переговоров по телефону для операторов call — центра — корпоративный тренинг в Ташкенте Цель тренинга: отработка навыков обслуживания клиентов по телефону и обучение правилам телефонного этикета при работе с клиентами. Программа тренинга: 1. Требования абонентов к работе call-центра Установки эффективного оператора в отношении к абоненту На что обращают внимание абоненты Как сразу расположить к себе абонента 2. Подготовка оператора call-центра к работе…

    Активные продажи по телефону — тренинг для менеджеров по продажам и операторов call-центра в Ташкенте  Цель тренинга —  изучение технологии активных телефонных продаж. Программа тренинга: 1. Подготовка к работе Эмоциональный настрой к работе Лидерские качества, умение вести клиента Работа с голосом — интонации в работе Влияние положения тела на голос и настроение Скрипты “холодных” и «тёплых» звонков 2. Начало телефонных переговоров Установление эмоционального…

  Техника эффективных продаж (B2C) — корпоративный бизнес — тренинг в Ташкенте Цель тренинга: отработка навыков эффективных продаж. Программа тренинга:  1. Подготовка продавца к работе Знание параметров и преимуществ товара/услуг Понимание на что обращают внимание клиенты Знание структуры и алгоритма процесса продаж Соблюдение стандартов корпоративного общения с клиентами Эмоциональный настрой продавца на продажи Визуальный мерчендайзинг AIDA 2. Установление эмоционального контакта с клиентом Наблюдение за эмоциональной реакцией другой стороны Определение…

    Техника эффективных продаж (B2B) — корпоративный тренинг для менеджеров по продажам  в Ташкенте Цель тренинга — отработка навыков профессиональной работы с клиентами для увеличения продаж. Содержание тренинга:  1. Подготовка к переговорам Знание параметров товара/услуг и преимуществ компании На что обращают внимание клиенты Знание структуры и алгоритма процесса переговоров и продаж Постановка цели и разработка плана переговоров и продаж Внешний вид и эмоциональный настрой…

    Стратегический маркетинг — корпоративный бизнес — тренинг для менеджеров отделов маркетинга и продаж в Ташкенте  Цель тренинга: Повысить эффективность проведения маркетинговых исследований и разработки маркетинговой стратегии  Программа тренинга:  1.  Что такое маркетинг и основные функции маркетинга Понятие и содержание стратегического маркетинга Аналитическая функция маркетинга Производственная функция маркетинга Сбытовая функция маркетинга Функция управления и контроля 2. Выбор наиболее эффективной маркетинговой стратегии Выбор наиболее эффективной…

    Эффективный менеджмент — корпоративный тренинг для персонала компаний в Ташкенте  Цель тренинга: Сформировать системное видение основных задач и функций менеджмента Обучить участников тренинга принципам разработки стратегии и структуры компании Развить основные управленческие навыки и лидерские качества у участников тренинга Программа тренинга: 1.Анализ и оценка эффективности управления компанией: Параметры измерения эффективности управления Критерии успешности менеджера Задачи, стоящие перед менеджером Основные причины низкой эффективности работы…

    Тайм — менеджмент — корпоративный тренинг  для персонала компаний в Ташкенте Цель тренинга:  Обучить менеджеров компании эффективному управлению своим временем и временем своих подчинённых Повысить личную и командную эффективность работы, позволяющую добиваться больших результатов в достижении целей при меньших затратах времени Программа тренинга: 1. Принципы корпоративного тайм-менеджмента Время как ресурс компании Инструменты тайм-менеджмента для руководителя Инструкции эффективного управления рабочими процессами и персоналом Дисциплина…

Индивидуальные бизнес — тренинги и консультации в Ташкенте Индивидуальный тренинг – это насыщенное обучение в формате «тренер – участник», обеспечивающее максимальную эффективность вашего развития за счёт индивидуального подхода в выборе программы и методов обучения. Программы однодневных индивидуальных тренингов: Клиентооринтированный маркетинг Методы ценообразования Реклама и рекламная кампания Внутренняя SEO оптимизация и продвижение сайтов Управление отделом продаж Система управления персоналом Финансовый менеджмент Анкетирование персонала Тест на профориентацию…

    Анкетирование персонала в Ташкенте для HR — менеджеров и владельцев бизнеса Анкетирование персонала — это эффективный способ обратной связи через анонимную анкету, который поможет узнать истинное положение дел в компании. В ходе анкетирования будет получена достоверная информация о: качестве менеджмента и качестве работы персонала удовлетворённости персонала условиями труда истинном положении дел во всех сферах бизнеса причинах, которые препятствуют эффективной работе персонала и компании…

Тестирование на профориентацию в Ташкенте Тест имеет высокую валидность (обоснованность), которая позволит выявить глубинные эмоциональные и интеллектуальные свойства личности. Тестирование на профориентацию поможет определить: Личностные черты, мотивы и эмоциональные предпочтения. Способности hard skills и soft skills. Эмоциональный интеллект EQ. Академический интеллект IQ. Познавательные и интеллектуальные способности. Профессиональные склонности и ценности. Интересы к определенной сфере деятельности. Лидерские качества и управленческий потенциал. Тип и вектор карьеры. Методы…