Управление компанией не может быть делегировано – Принцип «Серый кардинал».

Управление при бурном развитии компании не может быть делегировано. Так как человек без соответствующего навыка и подготовки не поймет, что такое решение проблем. Как только в вашей фирме кто-то занялся управлением –ждите неприятностей. Функции построения технологического процесса и его управления поручают менеджерам. Но так как «конвейером» не нужно управлять, в результате чего менеджмент превращается в борьбу за власть и информационные потоки. Менеджеры замыкают на себе информацию, и при попытке создания конвейера занимаются саботажем, и после этого делают вид, что много работают и без них все развалится. Иногда так и происходит, когда менеджер присваивает дорогостоящую информацию фирмы. Созданная автоматизированная система управления приводит к тому, что в результате отлаженной работы управленец вскоре будет не при чем. Но если его к этому подпустили, то можно гарантировать, что вы свои деньги потеряете. Управлять «конвейером» не нужно! 

Энтузиазм вызывает творчество масс, что может разрушить любую организацию

Энтузиазм нужен самому предпринимателю, но противопоказан исполнителю, особенно тогда, когда процесс еще плохо отлажен. Порой трудно объяснить работникам, почему не нужно ничего делать, кроме того, что написано в технологической карте. Почти невозможно, поэтому и объяснять не нужно. Требуется только подчиниться или подать в отставку. Социальная задача предпринимателя – это создание рабочих мест, а не условия для творчества работников.  Кто старательно избегает работы, работает дольше и затрачивает больше сил, чем тот, кто с удовольствием берется за работу. Остерегайтесь людей, стремящихся к сокращению рабочих часов и напряженности работы «потому что у фирмы не убудет». Конечный результат этого – отсутствие всякой работы. 

Хватит быть творческим, пора быть продуктивным.

Никакого другого действия, кроме инструкции, работник не должен делать под страхом увольнения. Люди привычные к хаосу, будут отчаянно сопротивляться; никому не хочется из творческого субъекта превратиться в шестеренку. Представьте творчески работающую шестеренку в часах и, вам станет ясен результат. Тех, кто будет сопротивляться, придется уволить. Чем больше они сделали для фирмы в начальный период, тем скорее от них придется избавиться, если они не примут новых правил игры. Место для сотрудников должно быть жестко ограниченно и регламентировано. Чем меньше будет зависеть от человека, чем больше человек будет сведен к функции, тем лучше спроектирована фирма и тем надежнее ее положение. 

Чем проще будет устроена фирма, тем она будет эффективней

Только в этом случае может быть достигнута высокая производительность и повторяемость процесса. Повторяемость действий приводит к увеличению производительности процесса. И этот процесс должен быть проработан до такой степени, чтобы для исполнителя, который работает на «конвейере» творчество было исключено. Необходимо осуществлять расчет экономического эффекта от затрат на организацию одного рабочего места. Необходима четкая инструкция о том какую работу должен выполнять каждый сотрудник в компании. В системе каждая операция должна быть максимально простой, примитивной и не должно быть возможности двоякого толкования. Так как «творческий» сотрудник найдет десятки программ, которые надо изучить и сотни причин, почему он не сделал то, что нужно было к сроку.  При этом «творчеством» он будет заниматься в рабочее время, при чем за ваш же счёт.

Источник- Ю Мороз

Почему подчинённые не выполняют распоряжение руководителя

  • Доверьте сотруднику, который не хочет и не может работать, принимать самостоятельные решения, и тогда всю работу вам придется выполнять за него.
  • Начните контролировать и регламентировать того, кто хочет и может работать, и вы его потеряете.
  • Поставьте ультиматум тому, кто может, но не хочет работать, и он устроит саботаж.
  • Скажите сотруднику, который хочет работать, но не может, что вы доверяете ему управление процессом и, у него начнется паника.

Источник – интернет

Дискуссионный клуб “idea” в Ташкенте