Эффективное управление командой Бизнес – тренинг для руководителей компании в Ташкенте Цель тренинга: Развить основные управленческие навыки и лидерские качества у участников тренинга. Содержание тренинга: Цели и задачи команды Отличия команды от группы Формирование команды, роли в команде Сильные и слабые стороны каждой из ролей Характеристика эффективной команды Модель высокоэффективной команды Миссия и функция команды Ситуационная модель лидерства Стили управления персоналом в соответствии…
ПодробнееУправление отделом продаж — корпоративный тренинг Бизнес – тренинг по управлению отделом продаж в Ташкенте Цель тренинга: Повысить эффективность работы сотрудников отдела продаж для увеличения прибыли компании. Программа тренинга: Планирование и разработка стратегии продаж Постановка целей и задач отдела продаж Оценка ёмкости рынка Определение каналов продаж Определите доли простых (транзакционных) и сложных (консультационных) продаж в общем объеме ваших продаж. Формирование клиентской базы и выбор способа ее ведения Создание…
ПодробнееКризис — менеджмент — корпоративный тренинг Кризис-менеджмент представляет собой совокупность принимаемых управленческих решений и осуществляемых мероприятий с целью выявить и ликвидировать кризисные явления, определить причины возникновения, а также не допускать их в перспективе. В результате тренинга, участники будут знать: Почему подчинённые не понимают руководителя и саботируют его распоряжения Как правильно ставить задачи перед подчиненными и добиваться их исполнения Как сочетать деловое и личное….
ПодробнееКлиентооринтированный маркетинг — корпоративный тренинг в Ташкенте Программа тренинга: Маркетинговый анализ рынка Формирование прибыльного сегмента рынка Позиционирование компании на рынке Отстройка от влияния цен конкурентов Выявление ключевых клиентов и определение их ценности для компании Позиционирование компании на конкурентном рынке Эффективные решения в рекламной кампании Моделирование нужного поведения клиентов По окончании тренинга, участники тренинга будут знать: Как выявить ключевых клиентов и взвесить их ценность…
ПодробнееКоммуникация по телефону — бизнес – тренинг для операторов call-центров в Ташкенте Цель тренинга: отработка навыков обслуживания клиентов по телефону и обучение правилам телефонного этикета при работе с клиентами. Программа тренинга: 1.Клиенториентированный подход Требования абонентов к работе call-центра На что обращают внимание абоненты Установки эффективного оператора в отношении к абоненту Как сразу расположить к себе абонента 2.Подготовка оператора call-центра к работе Знание товара (услуги) и…
Подробнее