Техники переговоров по телефону — корпоративный тренинг для операторов call — центра в Ташкенте Цель тренинга: Отработка навыков обслуживания клиентов по телефону и обучение правилам телефонного этикета при работе с клиентами. Программа тренинга: 1. Требования абонентов к работе call-центра Установки эффективного оператора в отношении к абоненту На что обращают внимание абоненты Как сразу расположить к себе абонента 2. Подготовка оператора call-центра к работе…
ПодробнееТренинг продаж по телефону Тренинг для менеджеров по продажам и операторов call-центра в Ташкенте Цель тренинга: Изучение технологии активных телефонных продаж. Программа тренинга: 1. Подготовка к работе Эмоциональный настрой к работе Знание товара (услуги) и понимание преимуществ компании Лидерские качества, умение вести клиента Работа с голосом — интонации в работе Влияние положения тела на голос и настроение Скрипты “холодных” и «тёплых» звонков 2. Этапы телефонных…
ПодробнееТехника активных продаж Индивидуальный бизнес — тренинг для продавцов — консультантов в Ташкенте Цель тренинга: Отработка навыков эффективных продаж. Программа тренинга: 1. Подготовка продавца к работе Знание параметров и преимуществ товара/услуг Понимание на что обращают внимание клиенты Знание структуры и алгоритма процесса продаж Соблюдение стандартов корпоративного общения с клиентами Эмоциональный настрой продавца на продажи Визуальный мерчендайзинг AIDA 2. Этапы продаж Установление эмоционального контакта с…
ПодробнееТехника эффективных продаж (B2B) Корпоративный тренинг для менеджеров по продажам в Ташкенте Цель тренинга: Отработка навыков профессиональной работы с клиентами для увеличения продаж. Содержание тренинга: Подготовка к продажам Знание параметров и преимуществ товара/услуг Понимание на что обращают внимание клиенты Знание скриптов и алгоритмов процесса продаж Соблюдение стандартов корпоративного общения с клиентами Внешний вид и эмоциональный настрой продавца на продажи Лидерские качества, умение вести клиента …
ПодробнееТренинг по маркетингу Стратегический маркетинг — корпоративный бизнес — тренинг для менеджеров отделов маркетинга и продаж Цель тренинга: Обучение менеджеров отделов маркетинга и продаж практическому применению основных законов и инструментов маркетинга для повышения эффективности проведения маркетинговых исследований и разработки маркетинговой стратегии компании. 1. Что такое маркетинг и основные функции маркетинга Аналитическая функция маркетинга Производственная функция маркетинга Сбытовая функция маркетинга Функция управления и контроля…
ПодробнееЭффективный менеджмент — тренинг для руководителей и персонала компаний в Ташкенте Цель тренинга: Развить основные управленческие навыки и лидерские качества у участников тренинга. Что такое менеджмент и основные функции менеджмента Аналитическая функция менеджмента Производственная функция менеджмента Функция управления и контроля Инновационная функция менеджмента 1. Стратегическое планирование Постановка цели и зада стратегического планирования Инструменты стратегического планирования Этапы стратегического плана Перечень и последовательность выполнения производственных операций…
ПодробнееТайм — менеджмент — корпоративный тренинг для персонала компаний в Ташкенте Цель тренинга: Обучить менеджеров компании эффективному управлению своим временем и временем своих подчинённых Повысить личную и командную эффективность работы, позволяющую добиваться больших результатов в достижении целей при меньших затратах времени 1. Что такое тайм — менеджмент и его основные функции Время как ресурс компании Инструменты тайм-менеджмента для руководителя Инструкции эффективного управления рабочими процессами и…
ПодробнееИндивидуальные тренинга
Стоимость тренингов
Свежие комментарии