Тренинг по продажам B2B в Ташкенте Цель тренинга: Отработка навыков профессиональной работы с клиентами для увеличения продаж. 1. Подготовка к продажам Знание параметров и преимуществ товара Понимание на что обращают внимание клиенты Внешний вид и эмоциональный настрой продавца на продажи Типы клиентов и критерии их определения Лидерские качества, умение вести клиента 2. Отработка навыков активных продаж Приветствие и начало переговоров Определение целей, намерений,…
ПодробнееТренинг по продажам В2С в Ташкенте Цель тренинга: Отработка навыков профессиональной работы с клиентами для увеличения продаж. 1. Подготовка к продаж Внешний вид и эмоциональный настрой продавца на продажи Знание параметров и преимуществ товара Лидерские качества, умение вести клиента Типы клиентов и критерии их определения Эмоциональный настрой продавца к клиенту Особенности покупок планируемых и импульсивных 2. Отработка навыков активных продаж Выявление потребностей клиентов Трансформация презентации…
ПодробнееКлиентооринтированный сервис — тренинг в Ташкенте Цель тренинга: Развитие навыков клиентоориентированного подхода в работе с клиентами. Программа программа: Эмоциональный настрой на общение с клиентом Внешний вид, манера поведения Знание услуг и умение описать их на языке выгод Технологии установления контакта и подстройки к клиенту Невербальное общение с клиентом: сервисное лицо, позы, жесты, мимика Требования к сервисной речи: виды интонаций в общении с…
ПодробнееМанипуляции в переговорах — тренинг в Ташкенте Если одна из сторон понимает, что она гораздо сильнее оппонента, то деловых переговоров не получится. Вместо них будут либо манипуляторные переговоры, когда сильная сторона проверяет партнера на слабость и ждёт, пока он сам не сдастся, либо силовые переговоры, когда сильная сторона продавливает свою позицию, открыто диктуя свои условия. Изменить ход переговоров можно лишь в том случае,…
Подробнее