Техника эффективных продаж (В2В) — тренинг для менеджеров по продажам  в Ташкенте Цель тренинга — отработка навыков для профессиональной работы с клиентами для увеличения продаж. Программа тренинга:  Подготовка к переговорам Знание параметров товара/услуг и преимуществ компании Знание структуры и алгоритма процесса переговоров и продаж Постановка цели и разработка плана переговоров и продаж Внешний вид и эмоциональный настрой продавца на продажи Установки эффективного продавца в…

    Тренинг для операторов call-центра в Ташкенте Цель тренинга: отработка навыков обслуживания клиентов по телефону и обучение правилам телефонного этикета при работе с клиентами. Программа тренинга:  Требования абонентов к работе call-центра Установки эффективного оператора в отношении к абоненту На что обращают внимание абоненты Как сразу расположить к себе абонента Подготовка оператора call-центра к работе Знание товара (услуги) и понимание преимуществ компании Скрипты “холодных” и «тёплых» звонков…

    Тренинг по маркетингу в Ташкенте для маркетологов и менеджеров по продажам  Цель тренинга: обучение основным законам и концепциям маркетинга и отработка навыков построения маркетинговой стратегии, которая позволит продавать много, дорого и с минимальными затратами. Знание законов и правил маркетинга так же важно, как и знание правил дорожного движения, особенно сейчас в условиях жесткой конкуренции. На тренинге, вы узнаете правила и законы рынка, без знания…

    Корпоративный тренинг по менеджменту для руководителей и персонала компании в Ташкенте Цель тренинга: сформировать системное видение основных задач и функций менеджера развить основные управленческие навыки в типовых ситуациях разработать совместно с участниками план действий по применению полученных навыков Программа тренинга: Эффективность управления: задачи, стоящие перед менеджером критерии успешности менеджера основные причины низкой эффективности работы параметры измерения эффективности цикл управления эффективностью Ситуационное руководство: диагностика…

    Тайм — менеджмент — корпоративный тренинг для руководителей и персонала компаний в Ташкенте.   Цель тренинга: обучить  персонал компании эффективному управлению своим временем и временем своих подчинённых для работы в многозадачном режиме.  Программа тренинга:     Основы корпоративного тайм — менеджмента Способы и методы внедрения корпоративного тайм — менеджмента  Планирование в управлении временем Постановка целей и задач на основе приоритетов (SMART -критерии) Повседневные рутинные дела и…

    Финансовый менеджмент для нефинансистов — корпоративный тренинг в Ташкенте В современной экономике финансовые потоки являются основным объектом управления на любом предприятии, поскольку каждое хозяйственное решение прямо или косвенно связано с движением денежных средств. Поэтому большинству управленцев, так или иначе, приходится взаимодействовать с финансовыми службами в процессе реализации своих функциональных задач. Обучение проводятся просто и доступно, без громоздких формул, сложных расчетов и цифр –…

    Делегирование полномочий –  корпоративный тренинг для руководителей и персонала в Ташкенте Делегирование – экономия времени вышестоящего сотрудника за счет затрат времени нижестоящего. Для этого руководитель выделяет рутинную часть своей деятельности, разбивает её на элементы, описывает её в виде технологического процесса и передает сотрудникам. В условиях хорошо отлаженного процесса даже неквалифицированный сотрудник сможет сделать все необходимое, а неквалифицированный сотрудник готов работать за много меньшую…

    Реклама — информация для привлечения внимания к объекту рекламирования, с целью формирования или поддержания интереса к нему. Рекламная кампания — совокупность связанных между собой рекламных мероприятий, которые определены конкретным временным промежутком. Проведение рекламной кампании осуществляется по установленным принципам. Чётко продуманная стратегия и правильно поставленные задачи и цели становятся залогом успешного продвижения любого товара или услуги на рынке. По окончании тренинга участники будут знать:…

    Манипуляции в переговорах — корпоративный тренинг в Ташкенте Цели тренинга: научить участников тренинга противостоять нежелательному влиянию  Программа тренинга: Установление эмоционального контакта  Определение целей, намерений, ожиданий и мотивов Презентация предложения — продажа преимуществ Техники активного слушания как способ управления переговорами Управление переговорами с помощью вопросов Обсуждение и согласование условий переговоров Преодоление общих и конкретных возражений Согласование условий переговоров Навыки завершения переговоров По окончании тренинга…

    Антикризисный менеджмент — корпоративный тренинг в Ташкенте Метод анализа для поиска коренных причин возникновения проблем в бизнесе — «5 Почему»  Основа метода заключается в том, что при обнаружении проблемы для выявления ее первопричины необходимо задавать вопрос «Почему?» ровно до того момента, когда для решения проблемы будет достаточно одного действия. Возьмите одну из проблем в компании, которая периодически возникает и серьезно мешает работать. Найдите…

      Корпоративный тренинг “Управление временем” в Ташкенте Цель тренинга: научить участников управлять собственным временем Программа тренинга: Правила постановки целей (SMART – критерии). Инструменты и методы планирования Распорядок в управлении временем Инвентаризация времени Расстановка приоритетов Правила и процедура эффективного делегирования. Обратная связь по результатам выполнения. Организация информационных потоков и коммуникаций Бюджетирование времени Мотивация и контроль Психофизиология управления временем Неоднородность времени Пунктуальность и своевременность Эффективность…

    Скрипты “холодных”  звонков — корпоративный тренинг для операторов в Ташкенте Какова цель первого телефонного контакта с потенциальным клиентом: заинтересовать клиента, представить ему наш товар или услугу, продать товар или услугу, назначить встречу? Вероятность достичь этих целей при первом контакте с потенциальным клиентом мала. Хотя вежливые клиенты иногда имитируют интерес к предложению, но потом отказываются, ссылаясь на внешние и внутренние причины. Основная цель первого…

    «Бюджетирование  — инструмент управления и контроля» тренинг в Ташкенте Цель тренинга: научить участников тренинга системе управления и контроля на основе статистик  Программа тренинга: Стратегическое планирование и бюджетирование Система управления на основе статистик Текущие индивидуальные и коллективные финансовые показатели Фонд заработной платы и эффективность его использования Базовые и переменные части вознаграждения Индивидуальные и коллективные показатели Стимулирующая система оплаты труда: сколько и когда платить Методы…

Система управления персоналом — корпоративный тренинг для менеджеров компаний в Ташкенте Цели тренинга: совершенствование управленческих навыков Программа тренинга: Понятие, цели, задачи и функции управления персоналом Разработка стратегии развития бизнеса Метод стратегического планирования. Инструменты оперативного планирования Ранжирование бизнес-процессов Организационная структура компании Корпоративная культура компании Ситуационная модель руководства Управление конфликтами Мотивация и стимулирование персонала Методы контроля производственных процессов Бюджетирование  — инструмент управления и контроля По окончании тренинга…

    Работа с претензиями клиента — корпоративный тренинг  для операторов call-центра, в обязанности которых входит обработка претензий Клиентов  Цели тренинга: отработка сотрудниками компании навыков эффективной работы с претензиями Клиентов  Программа тренинга  Приветствие и начало переговоров Установки эффективного оператора в отношении к Клиенту Как сразу расположить к себе Клиента Активное слушание как способ выяснения истинной причины претензий Тактичные способы сохранять свою позицию в переговорах  Работа оператора…

    Анкетирование персонала Анкетирование персонала — это эффективный способ обратной связи через анонимную анкету, который поможет узнать истинное положение дел в компании. В ходе анкетирования будет получена достоверная информация  о: качестве менеджмента и качестве работы персонала удовлетворённости персонала условиями труда истинном положении дел во всех сферах бизнеса причинах, которые препятствуют эффективной работе персонала и компании в целом Анкетирование персонала поможет вам выяснить основные причины,…

    Тестирование персонала на профпригодность и профориентацию в Ташкенте Тестирование персонала на профпригодность  полезно для тех, кто занимается поиском кандидатов на вакансии и для тех, кто занимается проведением оценки соответствия сотрудников с занимаемой должностью. Тестирование персонала на профпригодность поможет выявить: Личностные черты, мотивы и эмоциональные предпочтения  Способности hard skills и soft skills Эмоциональный интеллект и EQ Академический интеллект и IQ Познавательные и интеллектуальные способности…