Делегирование – экономия времени вышестоящего сотрудника Делегирование – экономия времени вышестоящего сотрудника за счет затрат времени нижестоящего. Умение отказаться от выполнения несущественных дел является решающим условием для успеха руководителя. Развитие людей путем стимулирования инициативы, распределения между ними ответственности, позволит менеджеру высвободить время, чтобы заняться самой сложной работой – планированием, разработкой методов продвижения сбыта и руководства производством Ограничение полномочий директора “Я не враг себе,…

    Кризис — менеджмент — корпоративный тренинг Кризис-менеджмент представляет собой совокупность принимаемых управленческих решений и осуществляемых мероприятий с целью выявить и ликвидировать кризисные явления, определить причины возникновения, а также не допускать их в перспективе. В результате тренинга, участники будут знать: Почему компании не достигают поставленных целей Почему подчинённые не понимают руководителя и саботируют его распоряжения Как правильно ставить задачи перед подчиненными и добиваться их…

Манипуляции в переговорах и продажах  — тренинг в Ташкенте Если одна из сторон понимает, что она гораздо сильнее оппонента, то деловых переговоров не получится. Вместо них будут либо манипуляторные переговоры, когда сильная сторона проверяет партнера на слабость и ждёт, пока он сам не сдастся, либо силовые переговоры, когда сильная сторона продавливает свою позицию, открыто диктуя свои условия. Изменить ход переговоров можно лишь в том случае, если…

    Технологии жёсткого и гибкого планирования В основе метода лежит простая и понятная идея — все повседневные дела гибкие задачи выполняются между жесткими задачами. Жёсткие отвечают за дела, которые следует выполнить только в определенное время, например, запись к врачу, встречи, собрания, занятия. Гибкие — те, которые мы выполняем в свободно время. Именно такое распределение задач позволит нам грамотно распределять время в течении дня и,…

    Доход понятие обманчивое Бизнес делает надежным наличие резервных фондов. Главное для начала не прибыльность бизнеса, а его надежность. Денежный поток, а не деньги освобождают от чувства страха Правильное управление денежным потоком начинается с понимания разницы между активом и пассивом. Золото является активом в том случае, если вы покупаете его за меньшую цену, чем продаете. Единственной вещью, которая представляет актив или пассив, является человек,…

    Девяносто процентов всех сделок состоят в продаже клиенту самого себя. Покупатель всегда сперва «покупает» вас, а уже потом товар. Если вы действительно «продали» себя как продавец, то цена уже споров не создаст. Доверие — самый дефицитный товар. Решение о том, что собой представляет незнакомый человек, создается за первые пять секунд. А после этих пяти секунд вы можете уже говорить всё что угодно, решение…

    Рекомендации лучше завоёвывать, а не выпрашивать Рекомендации – это риск, люди идут на риск только в том случае, если они уверены, что степень риска низка. Отзывы снимают для клиента завесу тайны с вашей компании и уменьшают риски работы с незнакомой фирмой. Если кто-то с вами уже работал и получил нужные результаты – вы становитесь, более понятны и открыты для клиентов, и они понимают,…

    Управление продажами при помощи вопросов Задавайте вопросы, задающие атмосферу покупки, а не атмосферу продажи. Слушать собеседника можно ради двух целей, для того чтобы ему ответить и для того, чтобы его понять. Вы обдумывайте свою следующую фразу вместо того, чтобы слушать собеседника до конца? Отвыкайте от этого!!! Вопросы приводят к ответам, ответы приводят к продажам. Передайте пас партнеру в виде открытого вопроса Задавайте открытые…

    Создайте и подчеркните своеобразие сервиса Не относитесь слишком серьезно к себе, но к своим делам относитесь со всей серьезностью. Что вы можете сказать о тех, кто уже воспользовался вашими услугами, помогаете ли вы друг другу, являетесь ли вы важными персонами друг для друга? Как именно вы пытаетесь строить отношения и сообщаете ли вы о любых событиях, которые могут быть интересными вашим партнерам? Так…

    Клиентооринтированный маркетинг — корпоративный тренинг в Ташкенте Программа тренинга: Маркетинговый анализ рынка Формирование прибыльного сегмента рынка Позиционирование компании на рынке Отстройка от влияния цен конкурентов Выявление ключевых клиентов и определение их ценности для компании Позиционирование компании на конкурентном рынке Эффективные решения в рекламной кампании Моделирование нужного поведения клиентов По окончании тренинга, участники тренинга будут знать: Как выявить ключевых клиентов и взвесить их ценность…

    Реклама и рекламная кампания — бизнес тренинг в Ташкенте Цели тренинга: Систематизировать у участников тренинга знания в области создания эффективной рекламы, и рекламной кампании. По окончании тренинга, участники тренинга будут знать: Как найти эффективные решения в рекламной кампании Что должна содержать в себе работающая реклама Как составить уникальное торговое предложение В чем секрет малобюджетных методов продвижения и брендинга Как определить какое рекламное сообщение…

    Финансовый менеджмент Корпоративный бизнес — тренинг для нефинансистов в Ташкенте В современной экономике финансовые потоки являются основным объектом управления на любом предприятии, поскольку каждое хозяйственное решение прямо или косвенно связано с движением денежных средств. Поэтому большинству управленцев, так или иначе, приходится взаимодействовать с финансовыми службами в процессе реализации своих функциональных задач. Цели обучения: Сформировать у учащихся комплекс теоретических знаний в области финансового менеджмента….

Манипуляции в переговорах и продажах  — тренинг в Ташкенте  Содержание тренинга: Установление эмоционального контакта с клиентом Определение целей, намерений, ожиданий и мотивов клиента Презентация товара, продажа преимуществ Техники активного слушания как способ управления продажей Управление продажей с помощью вопросов Преодоление общих и конкретных возражений Согласование условий сделки Навыки закрытия продажи По окончании тренинга, участники тренинга будут знать: Как распознать манипулятора Как противостоять нежелательному влиянию Как…

    Программа тренинга «Управление временем» Линейное время Распорядок в управлении временем Инвентаризация времени Планирование и распределение времени Постановка целей и задач Расстановка приоритетов Делегирование полномочий Борьба с «поглотителями» времени Инерция и способы её преодоления Бюджетирование времени Мотивация и контроль Биологическое время Неоднородность времени Пунктуальность и своевременность Эффективность и производительность Хаос и порядок Эффект замедления и разгона Аккумулирование времени Предупреждение выгорания Психофизиология управления временем По…

    Методы ценообразования  Корпоративный тренинг по ценообразованию в Ташкенте Ценообразование — инструмент управления продажами и прибылью. Зачастую не очень честные цены на товары и услуги — результат управленческой малограмотности руководителей фирмы, ее финансистов и экономистов, нередко — слабая работа маркетологов, и лишь в очень незначительном числе случаев — следствие ошибок сбытовиков. Иными словами, пытаясь эффективно представить цену на свои товары и услуги, сбытовик в…

    Скрипты кросс — продаж Что такое кросс-продажи? Перекрестные продажи, cross-⁠sell — это продажа дополнительных товаров вместе с основной покупкой. Предлагайте кросс-продажи в момент, когда клиент уже принял окончательное и «бесповоротное» решение на покупку основного товара. Не предлагайте доппродажу сомневающимся или «не закрытым» клиентам. По возможности, предлагайте на выбор клиенту два или три варианта сопутствующих товаров одного назначения. Предлагая один товар, вы не оставляете…

Работа с сомнениями и возражениями клиентов Сделка начинается, когда у покупателя начинают возникать возражения. Мы знаем важную закономерность: если клиент начинает сомневаться, значит, его заинтересованность в услуге возрастает. Возражение может быть свидетельством заинтересованности покупателя. Переведите свое волнение в энтузиазм! Возражение собеседника на руку продавцу, его всегда можно обратить в реальный повод для совершения покупки. Ваш главный противник — безразличие. Оставьте за своим клиентом право на…

    Типы и категории клиентов в продажах (DISC) Правила определения типа клиента и выбор методов влияния на клиента Наш успех в бизнесе во многом зависит от умения понять и удовлетворить потребности наших клиентов. Одним из подходов к классификации личностей и пониманию потребностей и поведения клиентов является использование типологии личности DISC. Типы клиентов по DISC Тип клиента Доминирующий (Dominance) Тип клиента Влиятельный (Influence) Тип клиента…

Децентрализация управления освобождает от рутинной работы. Для этого необходимо набрать штат специалистов, осмысленно выполняющих конкретные задания, а также требует внимания особая ответственность и специальная подготовка каждого наемного работника. Необходимо осуществлять расчет экономического эффекта от затрат на одно рабочее место. Так как «творческий» сотрудник найдет десятки программ, которые надо изучить и сотни причин, почему он не сделал то, что нужно было к сроку. При этом «творчеством»…

    Меньше говоришь – больше времени для продажи Чем больше вероятный покупатель говорит, тем больше он сам себе убеждает в покупке товара или услуги. Человек, который, кажется, знает все на свете обычно не слушает собеседника. Старайтесь слушать и слышать собеседника. Подарите ему свои уши!!! Дайте собеседнику выпустить пар. Не уговаривайте Не проявляйте высокой нужды, вы ни в чем не нуждаетесь. Не занимайте жестких позиций…

  Управление отделом продаж Бизнес – тренинг  по управлению отделом продаж в Ташкенте Цель  тренинга: отработать с участниками тренинга конкретные вопросы организации и построения работы отдела продаж разобрать типичные ошибки, с которыми сталкиваются руководители фирм и отделов продаж при организации процессов и работы сотрудников отдела продаж Программа тренинга: Планирование и разработка стратегии продаж Постановка целей и задач отдела продаж Маркетинговые исследования и анализ информации Оценка…

    Скрипты «холодных» звонков Какова цель первого телефонного контакта с потенциальным клиентом: заинтересовать клиента, представить ему наш товар или услугу, продать товар или услугу, назначить встречу? Вероятность достичь этих целей при первом контакте с потенциальным клиентом мала. Хотя вежливые клиенты иногда имитируют интерес к предложению, но потом отказываются, ссылаясь на внешние и внутренние причины. Основная цель первого телефонного контакта с потенциальным клиентом проста, и…