Курс по тайм — менеджменту в Ташкенте Цель курса: обучение тому, как распределять свое время, расставлять приоритеты, работать в многозадачном режиме и эффективно справляться с поставленными задачами. Программа курса: День 1. Стратегическое и операционное планирование Цели и задачи тайм – менеджмента Ранжирование задач по АВС принципу Методы стратегического планирования Инструмент планирования — Диаграмма Ганта Инструменты операционного планирования Планирования рабочего дня и распределение нагрузки…
ПодробнееАвтор: Комментарии
Курс по продажам B2B в Ташкенте Цель курса : Отработка навыков профессиональной работы с клиентами для увеличения продаж. Подготовка к продажам Знание параметров и преимуществ товара Понимание на что обращают внимание клиенты Внешний вид и эмоциональный настрой продавца на продажи Лидерские качества, умение вести клиента Отработка навыков активных продаж Приветствие и начало переговоров Определение целей, намерений, ожиданий и мотивов клиента Типы клиентов и…
ПодробнееТренинг для операторов call-центра в Ташкенте Цель тренинга: Отработка навыков обслуживания клиентов по телефону и обучение правилам телефонного этикета при работе с клиентами. Программа тренинга: Клиенториентированный подход Требования абонентов к работе call-центра Типы абонентов и критерии их определения Лидерские качества оператора Как сразу расположить к себе абонента Подготовка оператора call-центра к работе Знание товара (услуги) и понимание преимуществ компании Эмоциональный настрой оператора Работа…
ПодробнееКурс по маркетингу в Ташкенте Цель курса: Обучение менеджеров отделов маркетинга и продаж практическому применению основных законов и инструментов маркетинга для повышения эффективности проведения маркетинговых исследований и разработки маркетинговой стратегии компании с целью увеличения прибыльных продаж. Программа курса: День 1. Аналитическая функция маркетинга SWOT — анализ — оценка внутренних и внешних факторов, влияющих на работу компании ЖЦТ — график жизненного цикла товаров —…
ПодробнееКлиентоориентированный маркетинг тренинг в Ташкенте Цель тренинга: Цель тренинга — сформировать у участников тренинга мышление, ставящее потребности клиента в центр бизнес-процессов, для повышения лояльности клиентов, роста повторных продаж и конкурентоспособности. Программа тренинга: Анализ конкурентного рынка Выявление ключевых клиентов и определение их ценности для компании Формирование прибыльного сегмента рынка Отстройка от влияния цен конкурентов Позиционирование компании на конкурентном рынке Поиск эффективных решений в рекламной…
ПодробнееТренинг Ораторское мастерство и публичные выступления Цель тренинга — развить у участников способности: говорить красиво и убедительно блокировать страх публичного выступления управлять голосом использовать жесты Программа тренинга: Композиция речи Интонация Жесты, язык телодвижений Мимика, пантомимика Отработка позы оратора Базовые положения рук Вектор внимания Зрительный контакт Эмоциональное состояние Психологическое влияние Стратегия убеждения По окончании тренинга участники будут знать: Как быть интересным во время публичного…
ПодробнееКурсы по менеджменту в Ташкенте Цель курса: Развить основные управленческие навыки и лидерские качества у участников тренинга. Программа курса: День 1. Методы планирования и управления SWOT — оценка факторов, влияющих на работу компании ЖЦТ — инструмент стратегического планирования SMART — метод постановки целей и задач на основе приоритетов Матрица БКГ — инструмент стратегического анализа Диаграмма Ганта — график работ по проекту Технологии жёсткого…
ПодробнееТренинг для тренеров, НR- менеджеров и руководителей отделов Интерактивные методы обучения сотрудников Цели тренинга: Изучение методов и практик для обучения и развития персонала внутри организации. Программа тренинга: Стадии обучения ВОР Три плоскости квалификации преподавателя Интерактивные методы обучения Прямое обучение Мозаика ЗХУ (знаю, хочу узнать, узнал) Двучастный дневник Перепутанные логические цепи Мозговой штурм Диаграмма Венна Составление тестов множественного выбора Исследование Метод «ЗОПЗ» ( Метод…
ПодробнееПарламентские дебаты тренинг в Ташкенте Парламентские дебаты самый лучший способ научиться выступать на публике, так как в дебатах учишься не просто красиво говорить слова, а доказывать свою позицию, убеждать слушателей. Дебаты – это регламентированный спор двух сторон Дебаты создают азарт, заставляют преодолевать себя, чтобы выиграть В дебатах есть правила, определяющие длину и очередность речей Дебаты — это игра, которая развивает эрудицию и кругозор Участники…
ПодробнееОценка персонала на профпригодность Тестирование персонала на профпригодность для организаций, которые занимаются поиском кандидатов на вакансии и для тех организаций, которые занимаются проведением оценки персонала на соответствие занимаемой должности. Тест на профпригодность поможет определить: Личностные черты, мотивы и эмоциональные предпочтения. Познавательные и интеллектуальные способности. Профессиональные склонности и ценности. Интересы к определенной сфере деятельности. Лидерские качества и управленческий потенциал. Предрасположенность к типу и вектору…
ПодробнееТренинг по управлению временем в Ташкенте Цель тренинга: Сформировать навыки эффективного управления временем для достижения личных и профессиональных целей. Программа тренинга: Индивидуальные особенности восприятия времени Методы и инструменты планирования Технологии жёсткого и гибкого планирования Планирования рабочего дня и распределение нагрузки Принципы эффективного делегирования Что можно, и что нельзя делегировать Методы контроля в управлении временем Средства борьбы с «поглотителями» времени Инерция и способы её…
ПодробнееДелегирование полномочий – тренинг в Ташкенте Делегирование полномочий — это процесс передачи части функций руководителя другим сотрудникам, чтобы они могли самостоятельно достигать конкретные цели организации и выполнять работу, не опираясь на руководителя. Цели тренинга: Повышение личной управленческой компетентности руководителей. Программа: Понятие и цели делегирования Принципы эффективного делегирования Ситуационное лидерство при делегировании Стили управления и уровень ответственности у сотрудников Делегирование полномочий с учётом компетентности и…
ПодробнееТестирование на профориентацию в Ташкенте Тест имеет высокую валидность (обоснованность), которая позволит выявить глубинные эмоциональные и интеллектуальные свойства личности. Тестирование на профориентацию поможет определить: Личностные черты, мотивы и эмоциональные предпочтения. Познавательные и интеллектуальные способности. Профессиональные склонности и ценности. Интересы к определенной сфере деятельности. Лидерские качества и управленческий потенциал. Предрасположенность к типу и вектору карьеры. Методы проведения тестирования Тест состоит из 9 вопросов и…
ПодробнееАнкетирование сотрудников Анкетирование персонала — это инструмент регулярного сбора данных о вовлеченности, лояльности, удовлетворенности условиями труда и корпоративной культуре. Цель опросов — выявить проблемы, улучшить рабочую атмосферу, снизить текучесть кадров и повысить производительность. Анкетирование должно быть анонимным, кратким и содержать как закрытые, так и открытые вопросы. Чтобы производительность повышалась, работодателю нужно знать атмосферу в коллективе, потребности сотрудников, уровень их удовлетворенности, лояльности и вовлеченности….
ПодробнееТренинг по продажам В2С в Ташкенте Цель тренинга: Отработка навыков профессиональной работы с клиентами для увеличения продаж. День 1. Подготовка к продаж Внешний вид и эмоциональный настрой продавца на продажи Знание параметров и преимуществ товара Знание скриптов процесса продаж Типы клиентов и критерии их определения Лидерские качества, умение вести клиента Эмоциональный настрой продавца к клиенту Особенности покупок планируемых и импульсивных День 2. Отработка навыков активных…
Подробнее