Делегирование полномочий

Внутренняя коммуникация в небольших компаниях — исследование Personik

Делегирование полномочий – бизнес- тренинг в Ташкенте

Делегирование полномочий — это процесс передачи части функций руководителя другим сотрудникам, чтобы они могли самостоятельно достигать конкретные цели организации и выполнять работу, не опираясь на руководителя.

Цели бизнес- тренинга:

повышение личной управленческой компетентности руководителей.

Программа тренинга:

Понятие и цели делегирования

Что такое делегирование полномочий
Принципы эффективного делегирования

Ситуационное лидерство при делегировании

Стили управления и уровень ответственности у сотрудников
Делегирование полномочий с учётом компетентности и мотивов сотрудника
Определение типологии и компетентности сотрудника
Субординация и регламент отношений «подчинённый – начальник»

Связь делегирования и мотивации

Делегирование как мотивирующий фактор для подчиненных
Пирамида потребностей по Маслоу
Две характеристики сотрудника при делегировании: мотивация и компетентность

Эффективное поведение руководителя в кризисах и ситуациях неопределённости

Основные ошибки руководителя при делегировании
Причины, по которым руководитель не делегирует задачи подчиненным
Что нужно, а что нельзя делегировать
Формирование ощущения внутренней опоры и устойчивости
Создание индивидуальной системы защиты от стрессов и внешнего давления

Психологические приёмы делегирования

Как правильно ставить задачи перед подчиненными и добиваться их исполнения
Почему подчинённые не сразу понимают руководителя и саботируют его распоряжения
Делегирование как метод обучения сотрудников
Оказание помощи и поддержки сотрудникам

Особенности делового общения

Отличие делового общения от межличностного
Структура делового общения
Влияние пространственного расположения субъектов общения на процесс и результат общения.
Установление контакта и выход из контакта
Приемы завершения обсуждения и формы фиксации договоренностей
Невербальные составляющие коммуникации
Структура и содержание сообщения
Активное слушание как способ управления взаимодействием
Особенности телефонных коммуникаций.

Организация информационных потоков

Стандарты выполнения задач
Описание ожидаемых результатов выполнения работ
Обеспечение понимания сотрудниками задач

По окончании тренинга участники смогут:

Разработать стратегию компании и оперативный план действий
Разработать или усовершенствовать бизнес — процессы в вашей компании
Эффективно управлять своими подчиненными
Делегировать полномочия подчинённым
Ставить задачи подчинённым и добиваться их исполнения
Делать управление лёгким и продуктивным
Мотивировать сотрудников на достижение целей
Контролировать рабочий процесс на любом этапе

Делегирование полномочий