
Тренинг по продажам B2B в Ташкенте
Отработка навыков профессиональной работы с клиентами для увеличения продаж.
Подготовка к продажам
- Знание параметров и преимуществ товара
- Понимание на что обращают внимание клиенты
- Внешний вид и эмоциональный настрой продавца на продажи
- Лидерские качества, умение вести клиента
Отработка навыков активных продаж
- Приветствие и начало переговоров
- Определение целей, намерений, ожиданий и мотивов клиента
- Типы клиентов и критерии их определения
- Трансформация презентации под задачи клиента
- Скрипты продаж
- 10 способов называть цену клиенту
- Управление продажами с помощью вопросов
Работа с возражениями клиентов и завершение сделки
- Причина возражений и сомнений клиентов и методы их преодоления
- Типы возражений клиентов: обоснованные и необоснованные
- Скрипты для работы с сомнениями и возражениями клиентов
- Обобщение итогов обсуждения
- Завершение сделки
По окончании тренинга участники смогут:
- Уверенно и конструктивно вести переговоры с клиентом
- Использовать скрипты продаж
- Правильно говорить о ценах
- Преодолевать общие и конкретные возражения со стороны клиента
- Вести клиента в нужном направлении, не прибегая к давлению
- Совершать выгодные продажи

1 Комментарий
Задавайте клиенту открытые вопросы, на которые клиент не может ответить просто «да» или «нет».
Цель открытых вопросов – заставить клиента заговорить для того, чтобы получить от него нужную информацию.
Закрытые вопросы обычно используются тогда, когда вы хотите заставить клиента сказать вам то, что вы хотите от него услышать.