Техника эффективных продаж (B2C)

Корпоративный тренинг для продавцов — консультантов в Ташкенте

Цель тренинга:

Отработка навыков профессиональной работы с клиентами для увеличения продаж. 

Подготовка к продажам

  • Знание параметров и преимуществ товара/услуг
  • Понимание на что обращают внимание клиенты
  • Знание скриптов и алгоритмов процесса продаж
  • Внешний вид и эмоциональный настрой продавца на продажи
  • Типы клиентов и критерии их определения
  • Лидерские качества, умение вести клиента

Отработка навыков активных продаж

  • Приветствие и начало переговоров
  • Эмоциональная подстройка продавца к клиенту
  • Определение целей, ожиданий и мотивов клиента
  • Трансформация презентации под задачи клиента
  • Скрипты и навыки проведения продаж
  • Управление переговорами с помощью вопросов
  • 10 способов назвать цену клиенту
  • Скрипты и навыки проведения кросс — продаж

Работа с возражениями клиентов и завершение сделки

  • Типы возражений  клиентов: обоснованные и необоснованные
  • Скрипты для работы с сомнениями и возражениями клиентов
  • Тактичные способы сохранять свою позицию в переговорах
  • Обобщение итогов обсуждения
  • Согласование условий сделки
  • Совершение продажи 

По окончании тренинга участники смогут:

  • Уверенно и конструктивно вести переговоры с клиентом
  • Использовать скрипты продаж
  • Правильно говорить о ценах
  • Преодолевать общие и конкретные возражения со стороны клиента
  • Вести клиента в нужном направлении, не прибегая к давлению
  • Совершать выгодные продажи

Телефон: +998 94 605 87 98 (Telegram)